Satış Sözleşmesi
MADDE 1
Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (kısaca “Sözleşme”) aşağıda belirtilen taraflar
arasında ve aşağıda kararlaştırılan hüküm ve şartlarda imzalanmıştır.
A- SATICI
Unvan:
Adres:
Telefon:
Fax:
Mersis No:
E-Posta:
B- ALICI
Adı-Soyadı:
TCKN / VKN :
Adres:
Telefon:
E-Posta:
Alıcı, Sitede Sözleşme konusu Ürünün temel nitelikleri, nakliye, KDV ve diğer
her türlü ek bedel dahil toplam satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata
ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda Ürünün
satışının gerçekleşmesine dair onay verdiğini beyan eder. Alıcı, Ön
Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda teyit etmekle, işbu Sözleşmenin
akdinden önce, Satıcı tarafından kendisine verilmesi gereken Ürünlere ilişkin
temel nitelikleri, Satıcı’nın unvanını ve iletişim bilgilerini, Ürünlerin vergiler
dahil Türk Lirası cinsinden satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini,
cayma hakkının kullanım şartları, süresi, usulü ve öngörülen nakliyeciyi, cayma
bildiriminin yapılacağı iletişim adresini, cayma hakkının kullanılamayacağı ve
kaybedileceği halleri ve uyuşmazlık halinde başvurabileceği hukuki yolları
doğru ve eksiksiz olarak edindiğini ve bu bilgileri onayladığını teyit etmiş
olur.
Sözleşme konusu Ürünler, sipariş konusu mal ediminin yerine getirilmesinin
imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, yasal 30 günlük süreyi aşmamak
koşulu ile Alıcı'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Sitede yer alan
ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ve Alıcı’nın ödemeyi yapmasından sonra
Alıcı veya beyan ettiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Bu süre siparişi
verilen her bir Ürün için ayrı ayrı değerlendirilmelidir. Bununla beraber bazı
ürünlerin özel teslim koşulları internet sitesinde ürün detayı kısmında
verilmektedir. Alıcı ürünü satın almadan önce bu koşulları okur ve sipariş vermesi
halinde ilgili teslimat koşullarını kabul etmiş sayılır.
Ürün/ürünler Satıcı’nın belirlediği ve Alıcı’nın da iş bu sözleşmeyi
onaylayarak kabul etmiş olduğu lojistik firması tarafından madde 1-B’de verilen
Alıcı adresine sevk edilir. Sevkiyat adresinde değişiklik olması ve bunun ürün
sevkiyatının başlamasından en az 3 işgünü önce Satıcıya bildirilmesi Alıcı’nın
sorumluluğundadır.
Sevkiyat adresinde ürün/ürünlerin yatay-dikey taşımaları Satıcı tarafından
olanaklar ölçüsünde sağlanır.
İşbu Sözleşmede belirtilen nakliye ücreti Alıcı tarafından ödenecektir.
Kargo firmasının, Ürünleri Alıcı’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı Alıcı’dan
kaynaklanan herhangi bir sorun ya da Alıcı’nın beyan ettiği adreste bulunmaması
nedeniyle siparişi verilen Ürünün Alıcı'ya teslim edilememesinden dolayı Satıcı
sorumlu tutulamaz.
Alıcı, işbu Sözleşme ile beyan ettiği teslimat adresinde bulunmadığı takdirde,
Ürünlerin tekrar gönderilmesi nedeniyle oluşacak ek nakliye maliyetinden
sorumlu olacaktır. Ürünler, Alıcı'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek
ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adı/unvanı Alıcı tarafından açık ve yazılı
olarak belirtilecek olup, işbu kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden ya
da Alıcı tarafından belirtilen adreste bulunmaması nedeniyle teslimatın
gerçekleşememesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Ürünlerin işbu kişi/kuruluş
tarafından teslim alınmaması ya da Alıcı tarafından belirtilen adreste
bulunmaması nedeniyle teslimatın gerçekleşememesi nedeniyle Ürünlerin yeniden
gönderilmesi nedeniyle oluşacak ek maliyetten Alıcı sorumlu olacaktır.
Malın Satıcı tarafından kargoya verilmesinden sonra ve fakat Alıcı tarafından
teslim alınmasından önce Alıcı tarafından yapılan sipariş iptallerinde kargo
bedelinden Alıcı sorumludur.
Alıcı'nın, Sözleşme konusu Malı teslim almadan önce muayene etmeksizin; tahrip
olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Mal/Hizmeti kargo
şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Alıcı
tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan Malın hasarsız ve sağlam
olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra Malın sorumluluğu ve hasarlar
Alıcı'ya aittir.
Satıcı, Sözleşme konusu Ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur.
Satıcı, Sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’yı
bilgilendirmek suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik
edebilir.
Ürünlerde oluşacak her türlü arıza gerektiren durum için Satıcı, Alıcı’ya
yetkili servis bilgisi ve randevu detayını sağlar.
Satıcı, Alıcı’ya tesliminin imkânsız hale gelmesi nedeniyle Sözleşme konusu
yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu öğrenmesini takip eden 3 (üç)
gün içinde Alıcı’ya bildirim yapmak ve işbu bildirimi takip eden 14 (ondört)
günlük süre içinde Alıcı’dan tahsil ettiği tüm bedeli iade etmekle yükümlüdür.
Ürünlerin teslimatı için Ön Bilgilendirme Formu’nun elektronik ortamda teyit
edilmesi şarttır. Herhangi bir nedenle Ürün bedeli ödenmez veya ödeme banka
kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş
kabul edilir.
Ürünün tesliminden sonra Alıcı'ya ait kredi kartının Alıcı'nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile banka veya finans kuruluşun Ürün bedelini Satıcı'ya
ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla Ürünü 3 (üç)
gün içinde Satıcı'ya iade edecek ve nakliye giderleri dahil olmak üzere tüm
giderlere katlanacaktır.
Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın
kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu Ürünleri süresi
içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde
Alıcı (i) siparişin iptal edilmesi, (ii) Sözleşme konusu Ürünlerin varsa emsali
ile değiştirilmesi veya (iii) teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi şeklindeki seçimlik haklarından birini
kullanabilir. Alıcı'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği toplam tutar 10
(on) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Alıcı’nın kredi kartı ile
yaptığı ödemelerde ise, sipariş tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal
edilmesinden sonra 14 (ondört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu
tutarın Satıcı tarafından bankaya iadesinden sonra, banka tarafından Alıcı
hesaplarına yansıtılması tamamen banka işlem süreci ile ilgilidir. Alıcı,
ilgili Ürün tutarı bankaya iade edildikten sonraki gecikmeler için Satıcı’nın
herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve Satıcı
tarafından kredi kartına iade edilen tutarın ilgili banka tarafından Alıcı
hesabına yansıtılmasının tamamen bankanın uygulama usulüne göre
gerçekleştirileceğini şimdiden kabul etmektedir.
MADDE 2
İade Prosedürü
Kredi kartı taksitiyle alınan ürünlerin tutar iadesinde; Alışveriş kredi kartı
ile ve taksitli olarak yapılmışsa, Alıcı ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka
Alıcı'ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. Satıcı bankaya ürün bedelinin
tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli
harcamaların Alıcı'nın kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil
tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine
taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Alıcı'nın
satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile
kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 (bir) iade yansıyacak ve
Alıcı iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri bittikten
sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay daha alacak ve
mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda Satıcı, Banka ile yapmış
olduğu sözleşme gereği Alıcı 'ya nakit para ile ödeme yapamaz. Satıcı, bir iade
işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak olup,
Satıcı ilgili tutarı Banka'ya nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan
yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince Alıcı'ya nakit olarak ödeme
yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, Satıcı'nın Banka'ya bedeli tek seferde
ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılacaktır.
Havale/EFT yoluyla alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile
yapmış olduğu sözleşme gereği Alıcı'ya nakit para ile ödeme yapamaz. SATICI,
bir iade işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini
yapacak olup, SATICI ilgili tutarı Banka'ya nakden veya mahsuben ödemekle
yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış olduğumuz prosedür gereğince Alıcı'ya
nakit olarak ödeme yapılamamaktadır.
Alıcı, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.
MADDE 3
Cayma Hakkım
Alıcı, Ürünlerin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim
tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai
sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin Ürünleri reddederek
cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar
Satıcı ’ya aittir.
Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda,
Alıcı'nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim
aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, Alıcı'nin veya Alıcı
tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı
sözleşmelerde, Alıcı'nin veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk
malı teslim aldığı gün esas alınır.
Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu
gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise Alıcı'nın veya Alıcı tarafından
belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak Alıcı,
sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma
hakkını kullanabilir
Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, 14 (ondört) günlük süre içinde
Satıcı'ya yazılı olarak, Satıcı'ya ait faks, telefon veya elektronik
posta veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılması ve Ürünün 5. madde
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması gerekir.
Bu hakkın kullanılması halinde,
Alıcı’ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası
kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte
gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri
İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
İade formu (internet sitesi içerisinde bulunmaktadır), 385 sayılı V.U.K. Genel
Tebliği uyarınca iade işlemlerinin yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş
olduğumuz iade bölümü bulunan faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak
doldurulması ve imzalandıktan sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri
gönderilmesi gerekmektedir.
İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile
birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Satıcı veya sağlayıcı, cayma beyanını gönderebilmesi için internet sitesi
üzerinden Alıcı’ya seçenek de sunabilir. İnternet sitesi üzerinden
tüketicilere cayma hakkı sunulması durumunda Satıcı veya sağlayıcı,
tüketicilerin iletmiş olduğu cayma taleplerinin kendilerine ulaştığına ilişkin
teyit bilgisini tüketiciye derhal iletmek zorundadır.
Ürünün iade alınmasıyla ilgili olarak, Satıcı’nın yetki verdiği lojistik
firması Satıcı tarafından görevlendirilir.
Ürünün satıcının yetkilendirmediği lojistik firmasıyla geri gönderilmesi
durumunda Satıcı lojistik giderlerini karşılamaz. Bu tür geri gönderme
durumunda ürünün hasarlanması vb. durumlardan Alıcı sorumludur.
Ürünün iade alınmasından önce demontaj işlemi yapılması gerekiyorsa, bu işlem
Satıcı’nın yetkilendirdiği servis merkezi tarafından yapılır. Alıcı’nın Satıcı
tarafından yetkilendirilen servis merkezinden başka bir firmaya demonte
ettirmesi ve/veya kendisi demonte etmesi durumunda ürün geri alınmaz.
Cayma Hakkının kullanılması halinde,
İade edilecek Ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile
birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak cayma hakkının kullanıldığı günü takip
eden 10 (on) gün içinde Satıcı’ya teslim edilmesi ve 20 günlük süre içerisinde
ürünü iade alması gerekmektedir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 14 (ondört)
günlük süre içerisinde toplam bedeli ve Alıcı’yı borç altına sokan belgeleri
Alıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.
Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle Ürünlerin değerinde bir azalma
olursa veya iade imkansızlaşırsa Alıcı kusuru oranında Satıcı’nın zararlarını
tazmin etmekle yükümlüdür.
MADDE 4
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Aşağıda sayılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı
veya sağlayıcının kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayıp, tesliminden sonra ambalaj,
bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünler
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması
mümkün olmayan ürünler
Malın tesliminden sonra ambalajın açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan
dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri ve tek kullanımlık kopyalanabilir
yazılım ve programlar
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete, dergi gibi süreli
yayınlar
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma,
araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine
ilişkin ürün ve hizmetler
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve Alıcı’ya anında teslim edilen
gayri maddi ürünler
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler
Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirlenen diğer ürünler
Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi ise, ürünün ambalajının açılmamış,
bozulmamış ve ürünün kullanılmamış ve denenmemiş olması şartına bağlıdır.
Her türlü kozmetik ürün
İç giyim ürünleri
Her türlü kişisel bakım ürünü
Her türlü yazılım ve programlar
DVD, VCD, CD ve kasetler
Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.)
MADDE 5
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda yetkili ve görevli yarı merciinin
belirlenmesinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri esas
alınacaktır.
MADDE 6
Ödeme Şekli ve Temerrüt
ALICI, vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması
nedeniyle, alıcı, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri
bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri
gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve alıcı
arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder.
SATICI'nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları
(taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya
kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları
dahil) mevcut ve saklıdır.
Kredi kartının hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine
bölünerek kredi kartı özetinize banka tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit
tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak
dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması banka inisiyatifindedir.
Bankaya iletilecek sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi/taksit
sayısı Alıcı’nın bankası tarafından sağlanmaktadır.
Banka kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde
bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu
tür kampanyalar Alıcı’nın bankasının inisiyatifindedir ve Satıcı’nın bilgisi
dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi
verilmektedir.
MADDE 7
Delil Anlaşması
Alıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı'nın resmi defter ve
ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik
bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil
teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu maddenin Hukuk Muhakemeleri
Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul,
beyan ve taahhüt eder.
MADDE 8
Konu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait …… alan adı altındaki
internet sitesinden (kısaca “Site”) elektronik ortamda siparişini verdiği
aşağıda nitelikleri, adetleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin
(hepsi birlikte kısaca “Ürün” ya da “Ürünler”) satışı ve teslimi ile ilgili
olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun (kısaca “Kanun”) ve
27.02.2015 yürürlük tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
MADDE 9
Sözleşme Konusu Ürünler
Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Bedeli aşağıda
belirtildiği gibidir.
Ürün Açıklaması
Adet
Birim Fiyat
(KDV Dahil)
Ara Toplam
(KDV Dahil)
Ürün Toplam Bedeli
…………-TL
Nakliye Bedeli
…………-TL
Toplam Bedel
…………-TL
Ödeme Şekli
Ödeme Planı
…………
Teslimat Adresi
…………
Teslim Edilecek Kişi
…………
Fatura Adresi
…………
MADDE 10
Alıcının Önceden Bilgilendirildiği Konular
Alıcı aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme’nin Alıcı tarafından internet
sitesi'nde kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi, gerek ödeme yükümlülüğü
altına girmesinden önce internet sitesinin ilgili sayfaları ve kısımlarındaki
tüm genel ve özel açıklamaları incelediğini, okuduğunu, anladığını ve kendisine
gerekli bilgilendirmenin yapıldığını kabul eder.
Satıcı’nın unvanı ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgileri,
Ürünler'in internet sitesi'nden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile
yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar,yöntemler,
Ürünler için Satıcı tarafından öngörülen kullanım, kurulum, kullanım yeri vb.
kısıtlamaları,
Ürünler'in Alıcı’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo
masrafları hakkında bilgiler,
Ürünler'in kurulum yerlerinin hazırlanması, ürün ile ilgili kurulum
şartnamesinde yer alan teknik gerekliliklerin (elektrik-doğalgaz-su vb.) güncel
yasa-yönetmelik vb. göre hazır edilmesinin Alıcı tarafından sağlanması,
Kurulumu gerekli olan ürünlerin, kurulumu ile ilgili servis sağlayıcısı
bilgisinin Satıcı tarafından verilmesi gerektiğini ve Satıcı tarafından
verilmeyen servis sağlayıcılarına kurulum
yaptıramayacağının Alıcı tarafından bilinmesi,
Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına
ilişkin bilgiler, bu hususlarda tarafların sorumlulukları,
Alıcı’nın cayma hakkına sahip olmadığı ürünler ve diğer mal-hizmetler,
Alıcı’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi
ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda Alıcı’nın cayma hakkını
kaybedeceği,
Cayma hakkı olan Ürünler'de, ürünün kullanım amacı dışında kullanılması ve/veya
kullanım kılavuzunda yer alan kapasite vb. koşullar üzerinde çalıştırılması,
Alıcı tarafından ürün üzerinde Satıcı tarafından onaylanmayan ve/veya
Satıcı’nın sağladığı servis sağlayıcı dışında yaptırılan teknik vb.
değişiklikler sonucunda Alıcı’nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her
durumda Satıcı'ya karşı sorumlu olacağı,
Cayma hakkının bulunduğu durumlarda ürün/ürünlerin Satıcı’ya ne şekilde iade
edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve ürün/ürünler
bedellerinin iadesi),
Fırsat ürünleri olarak tanımlanan ürünlerin özel şartları,
Uyuşmazlık hallerinde Alıcı’nın Satıcı’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim
bilgileri ile yasal başvurularını, 6502 Sayılı Kanun'un ilgili hükümlerine
uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Alıcı Mahkemeleri'ne yapabileceği.
MADDE 11
Genel Hükümler
11 (onbir) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, …… tarihinde,
Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve
yürürlüğe girmiştir.
Satıcı |
: |
……… |
Alıcı |
: |
………… |
Tarih |
: |
…/…/…… |